Zweck der Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten und zur Verarbeitung:
Zweck der Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten und zur Verarbeitung des Inhalts von Özkanlar Elektronik İletişim İnşaat ve Gıda Ticaret Limited Şirketi im Rahmen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 in mündlichen, schriftlichen oder elektronischen Medien, über das Callcenter, die Website, mobile Anwendungen, soziale Medien und ähnliche Kanäle, In Bezug auf die Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten, die der Nutzer an das Unternehmen teilt oder die das Unternehmen während seiner Nutzung durch den Nutzer, Besucher und andere Personen erzeugt, wird unser Unternehmen das Verfahren zur Verarbeitung durchführen, Übertragung, Schutz und ggf. Vernichtung der personenbezogenen Daten im Rahmen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. informiert über unsere Unternehmenspolitik hinsichtlich der Grundsätze.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten:
Sie wird angewendet, wenn sie mündlich, schriftlich oder elektronisch über das Callcenter, die Website, mobile Anwendungen, soziale Medien und ähnliche Kanäle vollständig oder teilweise automatisch oder nicht automatisch bereitgestellt wird, sofern sie Teil einer Datenaufzeichnung ist System. Ihre personenbezogenen Daten können verarbeitet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden.
- Ihre personenbezogenen Daten, anhand derer wir Sie identifizieren können, wie Ihr Name, Nachname, Telefonnummer, TR-ID-Nummer, E-Mail-Adresse, Kundennummer, Vertragsnummer, Bewerbungen und Ihre zugewiesene Benutzerkennung.
- Ihr Geburtsort und -datum, Familienstand, Geschlecht und andere Identifikationsinformationen.
- Ihre grundlegenden Kundeninformationen, wie Ihre Rechnung, Finanz- und Schuldeninformationen, Serviceart und Servicegeschwindigkeiten der von Ihnen erhaltenen Produkte und Dienstleistungen.
- Ihre personenbezogenen Daten, die Sie erhalten, wenn Sie uns per E-Mail, Brief oder auf rechtlichem Weg kontaktieren, wobei Ihre Sprachaufzeichnungen gemäß den Standards für Callcenter aufbewahrt werden.
- Ihre Kredit- und Debitkarteninformationen, Filialcode, Kontonummer und gesetzliche Bankverbindung.
- Ihre Verhaltensinformationen auf Websites und mobilen Anwendungen, Ihre aus Ihren elektronischen Verkehrsdaten generierten Nutzungsdaten, die von Ihnen bereitgestellten Inhalte und persönlichen Informationen sowie Ihre Präferenzen in Bezug auf die Nutzung bestimmter Produkte und Dienstleistungen.
- Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben, Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des diesbezüglich bereitgestellten Lebenslaufs, sowie alle Arten von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Dienstvertrag und Ihrer Arbeitsneigung, wenn Sie Arbeitnehmer oder verbundener Arbeitnehmer sind.
Darüber hinaus, wenn Sie zugehörige Newsletter, Benachrichtigungen und andere Dienste abonnieren, uns eine Frage stellen oder eine Beschwerde zu einem Produkt oder einer Dienstleistung melden, an Umfragen teilnehmen, andere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder andere Gruppen-Websites besuchen; oder Ihre personenbezogenen Daten können auch verarbeitet werden, wenn Sie diese Seiten besuchen.
Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten:
- Um Sie über den Vorgang zu informieren, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.
- Um Sie über neue Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden zu halten und Ihnen entsprechende Dienstleistungen anzubieten.
- Analyse zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Schulung und Entwicklung unserer Mitarbeiter
- Abrechnung für Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Bestätigung Ihrer Identität
- Bereitstellung der erforderlichen Informationen an Behörden und Regulierungs- und Aufsichtsbehörden im Rahmen ihrer Anfragen und Kontrollen
- Sicherstellung der Konsistenz Ihrer Informationen.
- Messung und Bewertung der Kundenzufriedenheit.
- Verwaltung des Kundenservices
einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bereitstellung von Dienstleistungen, Analyse von Produkten und Dienstleistungen, Marketingaktivitäten und Kommunikation wie Kampagnen-, Produkt-, Strategiebestimmung und -messung, Kundenservice und -zufriedenheit, Finanzberichterstattung und -analyse, rechtliche Nachverfolgung und ähnliche Zwecke.
Weitergabe personenbezogener Daten:
In Fällen, in denen KVKK und andere Gesetze dies erfordern; Bei Vorliegen der Voraussetzungen gemäß § 5 Abs. 2 und § 6 Abs. 3 KVKK können die Daten in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise und im Rahmen der Grenzen, ohne deren ausdrückliche Zustimmung.
Auch wenn die Übermittlung personenbezogener Daten für ein Produkt, eine Dienstleistung oder die Nutzung und den Schutz erforderlich ist.
Sie können an unsere Geschäftspartner und andere Dritte weitergegeben werden, mit denen wir zusammenarbeiten, um unsere Dienstleistungen und Aktivitäten zu entwickeln und durchzuführen.
