Цель Политики защиты и обработки персональных данных:
Цель Политики защиты и обработки персональных данных, в рамках Закона о защите персональных данных № 6698, содержание Özkanlar Elektronik İletişim İnşaat ve Gıda Ticaret Limited Şirketi в устной, письменной или электронной форме через колл-центр, веб-сайт, мобильные приложения, социальные сети и аналогичные каналы. Что касается обработки и передачи персональных данных, совместно используемых или созданных пользователем с компанией во время использования пользователем, посетителем и другими лицами, наша компания реализует процедуру обработки, передачи, защиты и, при необходимости, уничтожить личные данные в рамках Закона о защите личных данных. № предоставляет информацию о политике нашей компании в отношении принципов.
Сбор и обработка персональных данных:
Он будет применяться, если он предоставляется устно, письменно или в электронном виде через колл-центр, веб-сайт, мобильные приложения, социальные сети и аналогичные каналы, полностью или частично автоматически или неавтоматическими способами при условии, что он является частью любой записи данных. система. Ваши личные данные могут быть обработаны, включая, помимо прочего, следующее.
- Ваши личные данные, с помощью которых мы можем идентифицировать вас, такие как ваше имя, фамилия, номер телефона, номер TR ID, адрес электронной почты, номер клиента, номер контракта, заявления о приеме на работу и присвоенный вам идентификатор пользователя.
- Ваше место и дата рождения, семейное положение, пол и другая идентификационная информация.
- Ваша основная информация о клиенте, такая как ваш счет-фактура, финансовая информация и информация о долге, тип и скорость обслуживания продуктов и услуг, которые вы получили.
- Ваши личные данные, полученные при обращении к нам по электронной почте, письмом или законными способами, при этом записи ваших голосовых разговоров хранятся в соответствии со стандартами call-центра.
- Информация о вашей кредитной и дебетовой карте, код филиала, номер счета и юридическая информация о банке.
- Информация о вашем поведении на веб-сайтах и в мобильных приложениях, ваши данные об использовании, созданные на основе ваших данных электронного трафика, контент и личная информация, которые вы предоставляете, а также ваши предпочтения в отношении использования определенных продуктов и услуг.
- Если вы подаете заявление о приеме на работу, ваши личные данные, включая резюме, предоставленное в этой связи, и все виды личных данных, связанных с вашим контрактом на оказание услуг и склонностью к работе, если вы являетесь сотрудником или связанным сотрудником.
Кроме того, если вы подписаны на соответствующие информационные бюллетени, уведомления и другие услуги, если вы задаете нам вопрос или сообщаете о жалобе на продукт или услугу, или если вы участвуете в опросах, используете другие продукты или услуги или посещаете веб-страницы других групп ; или Ваши личные данные также могут быть обработаны, если вы посещаете эти сайты.
Цель обработки персональных данных:
- Информирование вас о процессе, если вы используете наши продукты и услуги.
- Чтобы держать вас в курсе новых продуктов и услуг и предоставлять вам соответствующие услуги.
- Анализируем для улучшения наших продуктов и услуг
- Обучение и развитие наших сотрудников
- Выставление счетов за использование наших продуктов и услуг
- Подтверждение вашей личности
- Предоставление необходимой информации официальным органам, регулирующим и надзорным учреждениям в соответствии с их запросами и проверками
- Обеспечение согласованности вашей информации.
- Измерение и оценка удовлетворенности клиентов.
- Управление операциями по обслуживанию клиентов
включая, помимо прочего, предоставление услуг, анализ продуктов и услуг, маркетинговую деятельность и коммуникацию, такую как кампания, продукт, определение и измерение стратегии, обслуживание клиентов и их удовлетворенность, финансовая отчетность и анализ, юридическое сопровождение и аналогичные цели.
Передача личных данных:
В случаях, когда требуется KVKK и другие законы; При наличии условий, указанных в абзаце втором пятой статьи и третьем абзаце шестой статьи КВКК, данные могут быть переданы в административный или судебный орган или организацию, уполномоченную в порядке, предусмотренном законодательством, и в пределах ограничения без их явного согласия.
Также, если передача Персональных данных необходима для продукта, услуги или использования и защиты.
Он может быть передан нашим деловым партнерам и другим третьим сторонам, с которыми мы сотрудничаем в целях развития и реализации наших услуг и деятельности.
